Hur mycket pengar går faktiskt till respektive fond?

25 % av produktens kostnad går till Barncancerfonden och Cancerfonden.

Kostar en vara 100 kronor går alltså 12,5 kr till respektive fond. För att göra det enkelt för mig själv har jag bestämt att den totala summan kommer att delas på två så respektive fond får lika mycket. Pengarna doneras vid julafton.

Varför doneras inte mer pengar?

Att driva en verksamhet är tyvärr inte gratis. Lera, verktyg, kartonger, frimärken, hemsida et cetera behöver finnas tillgängligt för att Tomteladan ska kunna existera. Pengarna som Tomteladan tjänar går antingen till välgörenhet eller tillbaka in i verksamheten - inte privat.

Hur lång tid kommer det ta innan jag får min beställning?

Då Tomteladan gör tomtar efter beställning kan det ta mellan 5 - 20 dagar för en beställning att komma till er. Detta beror på att jag kommer göra tomtarna efter ni har lagt er beställning. Jag ger mig också den längre tidsramen också på grund av att jag är heltidsstudent och om fler beställningar kommer samtidigt.

Min tomte kom hem trasig, vad gör jag?

Åh nej, har Posttrollet varit i farten igen!!

Först och främst ber jag så mycket om ursäkt över att din tomte inte är hel. Hör av er direkt till mig över mejl tillsammans med fotografier och ordernummer. Jag skickar en ny tomte och håller tummarna att den nya kommer fram oskadd.

Hur tar jag hand om min tomte?

Det första och viktigaste är att tomtarna inte står nära öppen eld eller på platser där temperaturen kan bli hög. Detta är för att leran kan brännas och skapa en illaluktande doft som kan upplevas retande i luftgångarna. Med andra ord, INTE BRA!

Tomtarna är ganska tuffa av sig, det måste de vara när rovdjuren är hungriga. Men de klarar inte allt, höga fall från höloftet kan skada tomten rejält om man har otur. Plastlim eller superlim fungerar bra som tomteplåster.

Har din tomte blivit smutsig efter allt dammande? Oroa dig inte, en fuktig trasa gör susen.

I varje beställning kommer en liten vårdguide skickas med informationen som står här. Jag uppmanar er nyblivna tomteägare att behålla, skanna eller ta kort på lappen. Att bli påmind om tomten får komma fram vid vissa tider på året är aldrig en tokig idé. Allt för att din tomte ska hålla så länge som möjligt.

Fler frågor eller vill du ha kontakt med mig? Fyll i formuläret eller mejla tomteladan@gmail.com